PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra respuestas a tus preguntas sobre café de especialidad, tipos de café, molienda, frescura, envíos y más en nuestra tienda online

¿Qué es el café de especialidad?

El café de especialidad es un café de alta calidad, cultivado en condiciones óptimas y sometido a rigurosos controles de calidad en todas las etapas de su producción. Para obtener más información, consulta nuestro artículo sobre Por qué tomar café de especialidad?

En The Epic Coffee trabajamos exclusivamente con café 100% arábica, reconocido por su sabor delicado, acidez equilibrada y aromas complejos.

Para disfrutar al máximo del sabor y aroma de nuestro café, recomendamos molerlo justo antes de prepararlo. Si no tienes molinillo, ofrecemos las siguientes opciones de molienda:

  • Gruesa: Adecuada para cafeteras de émbolo o prensa francesa.
  • Media: Perfecta para cafeteras de filtro o goteo.
  • Fina: Recomendada para cafeteras espresso.
  • Muy fina: Ideal para café turco.

Para más información, consulta nuestro artículo sobre Transforma tu café: Elegir la molienda Ideal

El café recién tostado es café que ha sido tostado recientemente, conservando así su frescura, aromas y sabores en su máximo esplendor. En The Epic Coffee, almacenamos el café en grano verde y lo tostamos bajo pedido para garantizar la máxima frescura en cada taza. El tueste es el proceso de aplicar calor a los granos de café verde para desarrollar sus sabores y aromas característicos.

¡Sí! Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a 40 euros. En algunos casos, también podemos acordar el envío gratis directamente con el comprador.

Dado que tostamos el café bajo pedido y este necesita un tiempo de desgasificación (liberación de gases producidos durante el tueste), enviamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas después del tueste.

Actualmente recibimos pagos con todas las tarjetas de crédito disponibles en el mercado, esperamos incluir mas métodos de pago próximamente.

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Visita nuestra página de Términos y condiciones.

Actualmente, ofrecemos café de especialidad de las siguientes regiones:

  • Costa Rica: Conocido por su café de cuerpo medio, acidez brillante y notas a frutas tropicales y cítricos.
  • Guatemala: Famoso por su café de cuerpo completo, acidez equilibrada y sabores a chocolate, especias y caramelo.
  • Colombia: Reconocido por su café suave y aromático, con notas a frutas, nueces y caramelo.

¡Pero eso no es todo! Muy pronto ampliaremos nuestra selección con café de estas increíbles regiones:

  • Perú: Descubre cafés con cuerpo medio a completo, acidez vibrante y sabores a frutas, chocolate y nueces.
  • África: Explora la diversidad de cafés africanos, desde los florales y afrutados de Etiopía hasta los intensos y complejos de Kenia.
  • Brasil: Disfruta de cafés con cuerpo completo, baja acidez y notas a chocolate, nueces y caramelo.
  • Y muchos otros más.